Что такое автоматизация бизнес-процессов и как это поможет вашему проекту?

Автор: | 18.09.2020

Автоматизация бизнес-процессов (АБП) — это решение рутинных задач с помощью технологий, позволяющая предприятиям сократить издержки и повысить производительность труда.

Когда вы слышите слова «автоматизация», первое, что приходит вам на ум, — это роботы, строящие автомобили (и крадущие ваши рабочие места). Но это промышленная автоматизация, которая полностью отличается от АБП. В то время как первая фокусируется на автоматизации физического человеческого труда (например, сборка изделий), АБП означает автоматизацию процессов и рабочих процессов (процесс утверждения документов, процесс адаптации сотрудников и т. д.).

Чтобы дать вам лучшее представление о том, как работает автоматизация бизнес-процессов, мы более подробно рассмотрим, что это такое.

Что такое автоматизация бизнес-процессов (АБП)?

АБП — это средство автоматизации повторяющихся бизнес-процессов с помощью программного обеспечения и различных интеграций приложений. Это означает, что вместо того, чтобы заставлять своих сотрудников выполнять простые, часто повторяющиеся задачи, вы просто позволяете программному обеспечению позаботиться об этом.

Наглядным примером автоматизации бизнес-процессов являются сервисы для мониторинга цен конкурентов. С помощью автоматизации контроля цен можно в кратчайшие сроки получать актуальную информацию, оперативно реагировать на изменения, тем самым улучая свой бизнес, особенно если в вашем интернет-магазине сотни, а то и тысячи товаров.

Топ-3 преимуществ автоматизации бизнес-процессов

Многие думают, что это очень трудно и дорого реализовать. Возможно, это было действительно так около 10 лет назад, когда устаревшее программное обеспечение было дорогим и трудным в установке, даже с командой ИТ-специалистов. Однако сегодня автоматизация намного проще. Большинство программ автоматизации  доступны в интернете, и это то, что вы можете установить и использовать без каких-либо указаний. Хотя, если вы не уверены в своих силах и хотите сосредоточится на своем бизнесе, лучше обратиться за помощью к специалистам. Здесь вы можете узнать больше о том, как правильно и быстро автоматизировать бизнес-процессы.

Сегодня, по существу, нет никаких недостатков в принятии программного обеспечения АБП. Само слово «автоматизация» является синонимом эффективности. Чем больше вы автоматизируете свой бизнес, тем больше ваши сотрудники смогут сосредоточиться на работе, которая имеет значение. Это означает, что успешная автоматизация может привести к…

#1: повышению ценности работы-автоматизация бесполезных процессов означает, что вашим сотрудникам больше не придется иметь с ними дело. Это означает, что они смогут сосредоточиться на работе, которая создает больше ценности (и приносит больше денег) для вашего бизнеса.

#2: более высокой удовлетворенности сотрудников-любой, кто когда-либо занимал должность стажера, знает, что роботизированные задачи чрезвычайно вредны для мотивации и удовольствия от работы. С какой стороны ни посмотри, никто не будет получать удовольствие от рутинной работы весь день. Если такие вещи можно автоматизировать, и вы (см. пункт № 1), и ваши сотрудники будут более счастливы (выполняя более значимую работу).

# 3: сведение к минимуму человеческих ошибок-независимо от того, сколько внимания к деталям ваши сотрудники имеют, они все еще люди. Всегда есть небольшой шанс, что кто-то что-то забудет, письмо останется неотправленным и т. д. Последствия здесь могут быть любыми — от незначительных до катастрофических. Правильное программное обеспечение будет напоминать вам о ваших задачах на регулярной основе.

Какие процессы чаще всего хотят автоматизировать?

На форумах предпринимателей и владельцев интернет-бизнеса часто обсуждают вопрос, какие процессы они бы автоматизировали в первую очередь. Итак, вот список основных из них:

  • База клиентов, поставщиков, партнеров
  • Обработка заявок с сайта и соцсетей
  • Интеграция с телефонией, почтой
  • Этапы и статусы обработки заказов
  • Учет финансов
  • Создание документов по шаблону
  • Аналитика результатов
  • Управление складом

Все эти задачи и процессы можно автоматизировать с помощью доступных всем сервисов.

Введение на ваш сайт WordPress формы рассылки mailchimp также можно считать примером автоматизации.

Каким бы ни был ваш бизнес-процесс, он может быть автоматизирован, если он а) повторяющийся и б) включает в себя ряд предсказуемых шагов.

Вывод

Когда компании внедряют автоматизацию бизнес-процессов, они освобождают себя и своих сотрудников для выполнения важной работы.

Автоматизация также позволяет устранить любой риск человеческой ошибки, что приводит к улучшению продукта или услуги.

Все это влияет на конечный результат компании-более высокую производительность труда, что приводит к более высокой прибыли.

Как легко изменить URL-адрес входа в WordPress
Как легко изменить URL-адрес входа в WordPress

Хакер, желающий получить доступ к сайту WordPress с помощью грубой Read more

Что такое аренда серверов? Почему это выгодное решение?

Аренда серверов — это популярная услуга по аренде места и Read more

Ошибки WordPress, Которых Вы Должны Избегать – Руководство для Начинающих
Ошибки WordPress, Которых Вы Должны Избегать – Руководство для Начинающих

С таким количеством функций и опций, доступных для WordPress, пользователи Read more

Таблицы WordPress – Как добавить таблицы в WordPress
Таблицы WordPress – Как добавить таблицы в WordPress

Таблицы и диаграммы — это отличные инструменты для подготовки и Read more

Изменение доменного имени в WordPress
Изменение доменного имени в WordPress

Доменное имя WordPress предоставляет собой средство поиска и идентификации сайта Read more

Как добавить видео слайдер WordPress: простое руководство для начинающих
Как добавить видео слайдер WordPress: простое руководство для начинающих

Добавление видеоконтента на ваш сайт может быть отличным способом привлечения Read more

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

пять + четыре =